
Condições do serviço
Termos de Uso
Última atualização: 2 de setembro de 2026.
1. Serviço
A Carrofy fornece ferramentas de gestão para revendas de veículos, incluindo usuários, estoque, vendas, atendimento, marketing, documentos, financeiro, automações e integrações, conforme o plano contratado.
2. Conta e acesso
O cliente deve fornecer dados corretos, manter suas credenciais protegidas e conceder acesso somente a pessoas autorizadas. Cada ação realizada por uma conta autenticada é registrada no contexto da empresa vinculada.
3. Uso permitido
A plataforma não pode ser usada para fraude, spam, violação de direitos, acesso indevido, publicação de informações falsas ou tratamento de dados sem base legal. O cliente é responsável pelo conteúdo e pelos dados que insere ou importa.
4. Planos e pagamento
Preços, período, descontos e vencimento são apresentados no checkout ou no contrato. A ativação ocorre após a confirmação do pagamento. A inadimplência pode causar restrição de recursos ou suspensão, respeitadas as condições comerciais informadas.
5. Integrações
Serviços de terceiros, como meios de pagamento, Google, Meta, portais e canais de comunicação, dependem de autorização e disponibilidade dos respectivos provedores. Alterações externas podem exigir nova configuração.
6. Inteligência artificial
Recursos de IA auxiliam atendimento e operação, mas não substituem a validação humana em decisões comerciais, financeiras, jurídicas ou que produzam efeitos relevantes para clientes.
7. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para estabilidade, segurança, backup e continuidade. Manutenções, falhas de terceiros e eventos fora do controle razoável podem causar indisponibilidade temporária.
8. Encerramento e dados
No encerramento, o cliente deve exportar os dados necessários dentro do prazo informado. A conservação posterior observará obrigações legais, segurança, prevenção a fraude e defesa de direitos.
9. Contato
Dúvidas contratuais ou sobre estes termos podem ser enviadas para carrofy.app@gmail.com.