Controle e transparência
Política de Cookies
Esta Política explica como a Carrofy utiliza cookies, armazenamento local, pixels, tags e identificadores semelhantes, além das opções disponíveis para controlar tecnologias não essenciais.
Última atualização: 3 de setembro de 2026.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo navegador. Também usamos recursos como localStorage, sessionStorage, pixels, tags e identificadores de sessão. Essas tecnologias podem reconhecer o navegador, manter preferências, proteger o acesso, registrar views e medir resultados.
Alguns recursos são definidos diretamente pela Carrofy. Outros podem ser definidos por fornecedores, como Meta e Google, somente quando a respectiva integração estiver configurada e houver autorização aplicável.
2. Categorias utilizadas
| Categoria | Finalidade | Controle |
|---|---|---|
| Essenciais | Login, segurança, prevenção a fraude, roteamento para a empresa correta, funcionamento e registro das escolhas de privacidade. | Sempre ativos enquanto necessários ao serviço solicitado. |
| Funcionais | Manter tema, preferências e continuidade de recursos iniciados pelo usuário, como o chat da vitrine. | Podem ser removidos pelo navegador; alguns são ativados pela própria solicitação do recurso. |
| Medição e desempenho | Contabilizar views, entender origem e navegação, diagnosticar falhas e melhorar páginas e serviços. | Dependem de autorização quando não forem estritamente necessários. |
| Publicidade | Meta Pixel, Google Ads, atribuição de conversões, limitação de frequência, públicos e remarketing da Carrofy. | Desativados por padrão e ativados após autorização. |
3. Inventário das principais tecnologias
| Nome ou exemplo | Responsável | Uso | Duração típica |
|---|---|---|---|
| carrofy_session | Carrofy | Sessão autenticada e segurança | Até 12 horas |
| carrofy_oauth_state | Carrofy | Proteção temporária do login externo | Até 10 minutos |
| carrofy_company | Carrofy | Selecionar a empresa correta | Até 12 horas |
| carrofy.cookie-consent.v1 | Carrofy | Registrar preferências de cookies | Até 180 dias |
| carrofy-theme | Carrofy | Lembrar tema visual | Até exclusão pelo usuário |
| carrofy.storefrontChat.* | Carrofy e revenda | Manter histórico local do chat iniciado | Até exclusão pelo usuário ou atualização do recurso |
| _fbp e _fbc | Meta | Medição, atribuição e publicidade, quando habilitadas | Em geral, até 90 dias; pode variar |
| _gcl_au e identificadores _gcl_* | Conversões e publicidade, quando habilitadas | Em geral, até 90 dias; pode variar | |
| _ga e _ga_* | Medição de audiência, se o Analytics for habilitado | Conforme configuração do serviço, limitada ao necessário |
Nomes e prazos de terceiros podem mudar por atualização dos fornecedores. O navegador também pode limitar ou eliminar esses identificadores antes do prazo indicado.
4. Meta Pixel, Google Ads e registro de views
Quando o usuário autoriza publicidade, a Carrofy pode carregar tags da Meta e do Google para registrar visualizações, cliques, origem, conversões e outros eventos relacionados às campanhas da própria Carrofy. Esses fornecedores podem receber IP, agente do usuário, URL, referência, horário, parâmetros da campanha e identificadores do navegador.
A autorização para “Publicidade” também pode permitir formação de públicos e remarketing. A autorização para “Medição e desempenho” não autoriza, por si só, publicidade personalizada. As duas categorias são separadas no painel de preferências.
5. Como aceitar, recusar ou retirar o consentimento
No primeiro acesso, o aviso oferece opções equivalentes para aceitar, recusar ou personalizar tecnologias opcionais. A ausência de resposta não é interpretada como consentimento. Cookies de publicidade e medição permanecem bloqueados até uma escolha positiva.
A preferência é válida por até 180 dias e pode ser solicitada novamente antes disso quando houver mudança relevante. A retirada vale para coletas futuras; dados previamente tratados podem ser mantidos quando houver outra base legal ou obrigação de conservação.
7. Atualizações e contato
Este inventário será revisto quando houver mudança relevante nas tecnologias utilizadas. Para dúvidas, direitos de privacidade ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail carrofy.app@gmail.com.
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.